Qu'est-ce que l'automatisation des leads?
L'automatisation des leads consiste à utiliser la technologie pour capturer, qualifier et convertir vos prospects sans intervention manuelle.
Cela inclut: - Capture multi-canal - Collecter les leads de toutes vos sources (site, réseaux sociaux, email, téléphone) - Réponse instantanée - Engager chaque lead en temps réel, 24/7 - Qualification automatique - Poser les bonnes questions pour identifier les prospects qualifiés - Nurturing intelligent - Garder le contact avec les leads pas encore prêts - Booking automatique - Permettre aux prospects de réserver directement un rendez-vous
L'objectif? Que 100% de vos leads reçoivent une attention immédiate et personnalisée, sans que votre équipe soit submergée.
Les 8 sources de leads à automatiser
Pour maximiser votre capture de leads, vous devez couvrir toutes les façons dont les prospects peuvent vous contacter:
1. Site web - Chat en direct, formulaires de contact 2. Instagram - Messages directs (DM) 3. Facebook - Messenger 4. Email - Réponses aux campagnes 5. SMS - Messages entrants 6. Appels manqués - Rappel automatique 7. Commentaires publicitaires - Réponses aux commentaires sur vos pubs 8. Google Business - Messages via votre fiche Google
Chaque canal non couvert est une fuite de leads. Avec Capturia, tous ces canaux sont centralisés dans une seule inbox, avec réponse automatique et qualification.