Inbox unifiée

Une seule fenêtre, toutes tes conversations.

Le fil de chaque lead, l'agent IA, tes vendeurs et le contexte du dossier, réunis dans un seul écran. Plus d'allers-retours entre cinq outils.

Voir la présentation Parle-nous de ton projet

Démo gratuite. Sans engagement.

16 M$ générés · 222 PME accompagnées

Capturia · InboxLive

Conversations

Julie Rousseau

Parfait pour jeudi 14 h ✅

Marc Tremblay

C'est quoi vos délais pour débuter ?

Sophie Bouchard

Message vocal · 0:42

Julie Rousseau

Ouverte

SMS

Bonjour ! Vous faites le traitement d'eau pour le résidentiel ?

Agent IA

Oui, tout à fait. Quel est votre secteur ? Je peux vous booker un appel découverte cette semaine.

Vendeur

Salut Julie, c'est Marc. Je confirme jeudi 14 h, je vous appelle.

Répondre à Julie…

Contexte du lead

Dernier appel

il y a 2 jours

Score BANT

Excellent

Prochain RDV

Jeudi 14 h · Zoom

Tous les canaux d'un lead arrivent dans le même fil, taggés par origine.
L'agent IA répond en premier ; ton vendeur reprend le fil quand il veut.
Le dossier complet du lead reste à côté de la conversation.

Quatre canaux entrent. Une seule conversation en sort.

Chat web, SMS, email, appels : chaque message rejoint le bon dossier, dans le même fil. Ton équipe lit l'histoire complète, jamais des fragments éparpillés dans cinq outils.

Chat web

Vous faites le traitement d'eau ?

SMS

Parfait pour jeudi 14 h ✅

Voici les specs demandées

Appel

Message vocal · 0:42

Julie Rousseau

Fil unifié · 4 canaux

Vous faites le traitement d'eau ?

Parfait pour jeudi 14 h ✅

Voici les specs demandées

Message vocal · 0:42

Voir la Méthode complète

Branche tes canaux, on s'occupe du fil.

Chaque source de message entre dans le même fil unifié, attribuée au bon lead. Rien à reconfigurer.

SMS

Chat web

Appels

SMS

Chat web

Appels

Les leads ne disparaissent plus entre deux outils

Sans Capturia

5 outils ouverts en parallèle (Gmail, FB, SMS, etc.)
Messages oubliés dans une boîte secondaire
Impossible de voir l'historique complet d'un lead
Chaque vendeur a sa version de la vérité

Avec Capturia

Un seul cockpit pour tous les canaux
Notification unifiée : rien ne tombe entre les craques
Historique complet d'un lead, tous canaux confondus
Une seule vérité partagée par l'équipe

Les questions qu'on entend toujours

Quels canaux sont supportés ?

Le fil unifié regroupe quatre canaux de conversation : SMS (Twilio), email (Resend), chat web (widget embarqué) et appels (Twilio). Messenger, Instagram et les formulaires de site capturent aussi tes leads dans le pipeline ; leur arrivée dans le fil unifié, comme WhatsApp, est en roadmap.

L'inbox remplace mon Gmail ?

Pour les conversations clients oui. Tu continues d'utiliser Gmail pour ta correspondance interne. L'inbox Capturia est ton cockpit ventes, pas ton client mail.

Et l'attribution multi-vendeur ?

Chaque thread peut être assigné à un vendeur, avec règles d'escalade si pas de réponse en X minutes. L'équipe sait toujours qui répond à qui.

Les agents IA répondent dans l'inbox ?

Oui. L'agent IA répond automatiquement aux premiers messages, qualifie, prend le RDV ; ton vendeur reprend le thread quand l'agent l'escalade.