Analyse & Performance
Chaque appel, chaque rendez-vous, chaque vente est mesuré et rendu lisible. Tu sais qui performe, où ça bloque, et quoi corriger cette semaine, pas dans trois mois.
Classement d'équipe
Le classement de ton équipe se met à jour en direct, avec toutes ses colonnes côte à côte : ventes, revenus, taux de conclusion, appels connectés, RDV pris et pourcentage d'objectif. Clique une colonne pour classer par elle.
| Rang | Vendeur | Ventes |
|---|---|---|
| 1 | Marie-Pier Lavoie | 14 |
| 2 | Alex Bouchard | 11 |
| 3 | Sophie Bélanger | 9 |
| 4 | Julien Tremblay | 7 |
| 5 | Karine Roy | 5 |
Objectifs & cadence
Chaque vendeur a ses cibles du mois ou du trimestre sur les indicateurs qui comptent. Capturia calcule le rythme attendu et te dit, au jour le jour, si tu es en avance, sur la bonne voie ou sous la cadence.
Score global
9 jours restantsAnalyse des appels
Pour chaque vendeur, Capturia compte les appels passés et connectés, calcule son taux de connexion et la durée moyenne de ses appels, et regroupe les issues qu'il a classées en un clic. Sa carte jour × heure montre quand il est le plus actif, et la même carte, quand ton équipe est active.
Issues des appels classés
Quand ce vendeur est le plus actif
Pic d'activité : mardi et jeudi, de 10 h à 11 h.
Tout est mesuré
Tes appels ne sont qu'une partie de l'histoire. Capturia mesure aussi tes funnels, ton pipeline, le coaching de tes vendeurs et tes sources de leads, dans la même plateforme.
Conversion à chaque étape, tests A/B et revenu par variante : tu vois exactement où ça convertit et où ça fuit.
Contacts et valeur par étape de ton pipeline, avec filtres par vendeur, étiquette, couleur de qualification, période ou montant.
Chaque appel enregistré reçoit cinq notes de vente, un résumé et ses moments clés, et le vendeur reçoit un conseil quand une compétence descend sous 5 sur 10.
Rendez-vous et ventes par canal (SMS, chatbot, formulaire, courriel), puis visites et leads par source web, pour savoir quoi alimenter.
Le résumé d'équipe de la semaine, la tendance et l'export PDF prêt pour ta réunion du lundi.
Séries, records et badges qui transforment la cadence en jeu et gardent l'équipe accrochée à ses cibles.
Ce qui arrive dans l'Analyse & Performance. Ce n'est pas encore dans la plateforme : cette page le dira le jour où ça y sera.
De l'activité réelle dans Capturia : appels passés, RDV bookés et tenus, ventes conclues, messages envoyés. Tout ce qui passe par la plateforme entre tout seul ; l'issue d'un appel se classe en un clic, et un paiement reçu hors de Capturia s'inscrit en quelques champs.
C'est ton choix. Par défaut, chaque vendeur voit sa propre position ; tu peux masquer le classement, ou l'ouvrir à toute l'équipe.
Il compare ton réalisé au rythme attendu pour la date du jour. Si tu es en retard sur la cadence nécessaire pour atteindre ta cible, l'objectif passe « sous la cadence », pendant qu'il reste du temps pour corriger.
Chaque appel enregistré est analysé et reçoit cinq notes de vente sur 10, avec un résumé et ses moments clés. La tendance de chaque compétence sur tes appels est en chantier.
Oui. Même à un ou deux vendeurs, voir ses appels classés, ses objectifs et sa cadence change la donne, et le système suit sans broncher quand ton équipe grandit.
Une présentation de 45 minutes te montre le système Capturia au complet.
