Le problème
Les boutiques en ligne perdent des ventes parce que les clients ont des questions sur les produits, la livraison ou les retours et n'obtiennent pas de réponse immédiate.
- Paniers abandonnés par manque d'info
- Questions produits sans réponse rapide
- Service client débordé
- Clients hésitants non convertis
- Retours mal gérés









