Dernière mise à jour : Janvier 2026
Chez Capturia, notre philosophie est simple : si on ne t'aide pas à faire plus d'argent, on ne mérite pas ton argent. C'est pourquoi on offre des garanties concrètes selon le produit choisi.
Le Blueprint de Scaling Automatisé est couvert par notre Protection Triple : • **Garantie Satisfaction** : Tu n'aimes pas ce qu'on te présente? On te rembourse intégralement. • **Garantie Résultat** : On identifie ensemble au moins 100 000$ d'augmentation crédible de ton chiffre d'affaires, ou c'est gratuit. • **Garantie Crédit** : Tu décides d'aller de l'avant avec nous pour l'implémentation? Le montant du Blueprint est crédité sur le Service Complet. Résumé : Tu n'aimes pas = gratuit. Tu ne vois pas le potentiel = gratuit. Tu continues avec nous = gratuit.
Le Service Complet (implémentation sur-mesure) est couvert par notre garantie de performance : • **+10% de ventes ou c'est gratuit** : Notre système augmente tes ventes d'au moins 10% en 90 jours, ou on travaille gratuitement jusqu'à ce que ce soit le cas. On s'engage sur tes résultats, pas juste sur la livraison.
On track ensemble les métriques clés : leads capturés, taux de qualification, rendez-vous bookés, ventes conclues. On compare avec ta baseline avant Capturia. Les données sont accessibles dans ton dashboard en temps réel.
Les garanties ne couvrent pas les défauts résultant d'une utilisation non conforme aux instructions fournies, de modifications apportées sans notre accord préalable, ou de l'absence de collaboration raisonnable de ta part (ex: non-fourniture des accès nécessaires, non-réponse prolongée).
Pour faire valoir tes droits au titre des garanties, contacte-nous à [email protected] en décrivant la situation. On s'engage à traiter ta demande dans un délai de 14 jours ouvrables maximum.
Pour toute question relative à nos garanties, contacte-nous à [email protected]
