Système d'intelligence artificielle capable de mener des conversations naturelles et de prendre des actions autonomes.
Un agent IA est une évolution majeure par rapport aux chatbots traditionnels. Contrairement aux bots à scripts qui suivent des arbres de décision rigides, un agent IA comprend réellement ce que dit l'utilisateur.
Caractéristiques d'un agent IA: - Utilise des LLM (Large Language Models) comme GPT - Comprend le contexte de la conversation - Génère des réponses uniques et pertinentes - Peut gérer les objections et les questions inattendues - S'améliore avec les données de votre entreprise
Applications pour les ventes: - Réponse instantanée aux demandes (< 60 secondes) - Qualification automatique selon BANT - Booking de rendez-vous intégré - Suivi personnalisé des prospects - Détection des signaux d'achat
L'agent IA de Capturia est entraîné sur votre entreprise pour répondre comme le ferait votre meilleur commercial, mais 24/7 et sans jamais oublier de faire le suivi.
